Última actualización: Enero de 2.026.
En ASG Formación, perteneciente a ASESORES INSURANCE GENERAL (en adelante, «ASG Formación»), nos comprometemos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, alumnos y potenciales clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web
https://asgformacion.es/ (en adelante, el «Sitio Web») y los servicios formativos que ofrecemos.
Este tratamiento se realiza en estricto cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, «RGPD«), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, «LOPDGDD«).
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:- Razón Social: ASESORES INSURANCE GENERAL
- CIF: B56865512
- Dirección Postal: Calle Serrano, 76, 28002 Madrid, España
- Email de contacto: proteccion_datos@asgformacion.es
- Delegado de Protección de Datos (DPO): Puede contactar con nuestro DPO a través de la dirección de correo electrónico: dpo@asgformacion.es
2. Datos Personales que Tratamos
Recopilamos diferentes tipos de datos personales en función de su interacción con nosotros:- Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte.
- Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos académicos y profesionales: Nivel de estudios, profesión, currículum vitae (en los casos que aplique).
- Datos económicos y de transacción: Información de pago, datos bancarios (gestionados a través de pasarelas de pago seguras), historial de compras.
- Datos de conexión y navegación: Dirección IP, logs del servidor, tipo de navegador, cookies y datos de uso de la plataforma.
- Datos de perfil: Nombre de usuario, contraseña (cifrada), cursos de interés, progreso en los cursos.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales recabados por ASG Formación serán tratados con las siguientes finalidades:- Gestión de la relación contractual y prestación de servicios: Procesar su inscripción en nuestros cursos, gestionar su matrícula, facilitar el acceso a la plataforma de formación, administrar su progreso académico, realizar tutorías y emitir los certificados correspondientes.
- Comunicación y atención al usuario: Mantenerle informado sobre el estado de su inscripción, novedades de los cursos en los que está matriculado, actualizaciones de la plataforma y cualquier otra comunicación relevante para la prestación del servicio. Asimismo, para resolver consultas, incidencias o solicitudes de soporte técnico, académico o administrativo.
- Mejora de nuestros servicios: Analizar el uso de nuestra plataforma y la interacción con nuestros contenidos para optimizar la experiencia del usuario, desarrollar nuevos cursos y mejorar la calidad de nuestra oferta formativa.
- Envío de comunicaciones comerciales: Con su consentimiento expreso, podremos enviarle por medios electrónicos (email, SMS, etc.) información sobre nuevos cursos, promociones, eventos y noticias relacionadas con ASG Formación que puedan ser de su interés.
- Prevención del fraude y seguridad: Garantizar la seguridad de nuestro Sitio Web y sistemas, así como prevenir actividades fraudulentas.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Atender requerimientos legales, fiscales, contables y administrativos que nos sean aplicables.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, conforme al Artículo 6 del RGPD:- Ejecución de un contrato: Para la gestión de su inscripción y la prestación de los servicios de formación que contrate con nosotros (Artículo 6.1.b del RGPD).
- Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y el tratamiento de datos para finalidades específicas que requieran su autorización explícita (Artículo 6.1.a del RGPD).
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, la seguridad de la plataforma y el envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a los ya contratados, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales (Artículo 6.1.f del RGPD).
- Cumplimiento de una obligación legal: Para el tratamiento de datos necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, como la normativa fiscal o educativa (Artículo 6.1.c del RGPD).
5. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad.- Datos de clientes/alumnos: Se conservarán mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción legalmente establecidos (por ejemplo, 6 años a efectos del Código de Comercio, 4 años a efectos fiscales).
- Datos para fines comerciales: Se conservarán hasta que usted revoque su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
- Datos de navegación: Se conservarán durante los plazos indicados en nuestra Política de Cookies.
6. Destinatarios de los Datos y Transferencias Internacionales
Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos:- Proveedores de servicios (Encargados del Tratamiento): Empresas que nos prestan servicios de soporte (alojamiento web, pasarelas de pago, plataformas de email marketing, software de gestión académica), que actuarán como encargados del tratamiento bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y seguridad, conforme al artículo 28 del RGPD.
- Organismos Públicos y Autoridades Competentes: Cuando exista una obligación legal que así lo requiera (juzgados, tribunales, administraciones públicas, Agencia Tributaria).
- Entidades certificadoras o de homologación: En el caso de cursos que requieran la emisión de certificados oficiales o la validación de competencias por parte de terceros.
7. Derechos del Usuario
Como titular de los datos, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento, de acuerdo con los artículos 15 a 22 del RGPD:- Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y acceder a los mismos.
- Derecho de rectificación: Solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, incluyendo el tratamiento con fines de marketing directo.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.